Política de Frete e Entrega
Na Pequena Crianças Modas, sabemos que a espera pela chegada daquela roupinha especial faz parte da alegria. Nossa política de frete e entrega foi criada para ser clara, com prazos realistas e informações completas para você acompanhar cada etapa.
Última atualização: Setembro de 2026
1. Nosso Compromisso com a Entrega
A Pequena Crianças Modas Ltda, inscrita no CNPJ 66.645.168/0001-62, trabalha com transportadoras e Correios para levar as peças com segurança e agilidade para todo o Brasil.
Todos os pedidos são conferidos, embalados com cuidado e despachados dentro do prazo estimado. Você receberá atualizações por e-mail e WhatsApp sempre que houver novidades sobre o envio.
2. Prazo de Entrega
O prazo total é composto por duas etapas:
- Prazo de separação e postagem: até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Prazo de transporte: varia conforme a região e a modalidade escolhida, podendo ser de 1 a 15 dias úteis.
O prazo começa a contar a partir do primeiro dia útil seguinte à confirmação do pagamento. Pedidos feitos em fins de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.
3. Modalidades de Envio e Transportadoras
Trabalhamos com as principais transportadoras do país e com os Correios. As opções disponíveis são exibidas no momento do checkout, com prazo e valor calculados automaticamente pelo CEP de entrega.
- Correios (PAC e SEDEX): cobertura nacional, com opções econômicas e expressas.
- Transportadoras parceiras: como Jadlog, Total Express, Loggi, entre outras, dependendo da região.
- Entrega expressa: disponível para algumas capitais e regiões metropolitanas, com prazo reduzido.
A escolha da transportadora é feita automaticamente com base no CEP, peso e dimensões do pedido, sempre buscando o melhor custo-benefício.
4. Frete Grátis e Promoções de Frete
Fique de olho nas nossas campanhas! Periodicamente oferecemos:
- Frete grátis para compras acima de um valor mínimo, que pode variar por região.
- Frete fixo promocional para determinadas coleções de moda infantil.
- Cupons de desconto no frete enviados para clientes cadastrados.
- Frete grátis na primeira compra para novos clientes, em períodos selecionados.
As condições de frete grátis são sempre informadas na página do produto, no carrinho e no checkout. O benefício é aplicado automaticamente quando os critérios são atendidos.
5. Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreio e o link para acompanhar a entrega no site da transportadora.
- O código pode levar até 24 horas para começar a mostrar movimentação no sistema da transportadora.
- Você também pode consultar o status do pedido na área “Meus Pedidos” em nosso site.
- Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento pode ajudar com o rastreamento pelo WhatsApp (84) 92152-7068.
6. Tentativas de Entrega e Ausência
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega em dias úteis, em horário comercial. É importante que haja alguém no endereço para receber.
- Se não houver ninguém no local, será deixado um aviso com instruções para retirada ou reagendamento.
- Após a terceira tentativa frustrada, o pedido retorna para o nosso centro de distribuição.
- Nesse caso, entraremos em contato para combinar o reenvio. O novo frete será por conta do cliente, salvo se o erro for de nossa responsabilidade.
7. Endereço Incorreto ou Incompleto
A responsabilidade de informar o endereço correto é do cliente. Antes de finalizar a compra, confira atentamente:
- Rua, número, complemento e bairro.
- Cidade, estado e CEP.
- Nome de quem vai receber e telefone para contato.
Se o pedido for devolvido por endereço incorreto ou incompleto, o cliente deverá arcar com o custo do novo frete. Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios causados por dados incorretos.
8. Atrasos e Problemas na Entrega
Se o seu pedido estiver com atraso além do prazo estimado, siga estes passos:
- Verifique o rastreamento no site da transportadora para ver se há movimentação recente.
- Se o código não atualizar por mais de 5 dias úteis, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (84) 92152-7068.
- Abriremos uma reclamação formal junto à transportadora e acompanharemos o caso até a resolução.
- Se o produto for considerado extraviado, você poderá escolher entre o reenvio (sem custo) ou o reembolso integral.
9. Retirada em Loja Física
Oferecemos a opção de retirada gratuita na loja física para clientes de Medianeira e região. É uma forma prática de receber sua compra mais rápido e sem custo de frete.
- Ao finalizar o pedido, escolha a opção “Retirar na loja”.
- Você receberá um aviso por e-mail e WhatsApp quando o pedido estiver pronto para retirada.
- O prazo para retirada é de 7 dias corridos após o aviso. Após esse período, o pedido poderá ser cancelado.
- Para retirar, apresente documento com foto e o número do pedido.
Endereço para retirada: Rua Amazonas, 121, Centro, Medianeira - PR, CEP 85.720-021.
10. Alterações nesta Política
A Pequena Crianças Modas pode atualizar esta Política de Frete e Entrega a qualquer momento, para refletir mudanças nas transportadoras, prazos ou condições comerciais. A versão mais atual estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização em destaque.
Fale Conosco
Ficou com dúvida sobre prazos, frete ou rastreamento? Nosso time está pronto para ajudar.
- Nome Fantasia: Pequena Crianças Modas Ltda
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- E-mail: [email protected]
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